Všeobecné podmínky prodeje stříbrných a zlatých medailí vydaných ke 150. Výročí založení SOKOLA stanovené

AGENTUROU LEMAN s.r.o., se sídlem: Branická 722/19, 147 00 Praha 4 – Braník, IČ: 64574318, DIČ: CZ64574318, společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka číslo 41748, bankovní spojení: ČSOB a.s., číslo účtu: 245950362/0300 (dále jen Prodejce)

• Předmět Všeobecných podmínek
  • Prodejce při prodeji pamětních medailí Kupujícímu postupuje podle dále uvedených podmínek. V případě, že Kupující nesplnění stanovené podmínky, Prodávající si vyhrazuje právo prodeje neuskutečnit.
• Práva a povinnosti Prodejce
  • Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do pěti pracovních dnů od potvrzení objednávky, v případě platby předem na účet Prodejce do pěti pracovních dnů od přijetí platby. Pokud je u daného typu medaile uvedena delší lhůta dodání, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřízení tato uvedená lhůta.
  • Závaznou objednávkou se rozumí objednávka odeslaná Kupujícím a potvrzená Prodejcem. Potvrzení je zasíláno na e-mailovou adresu zákazníka a v případě platby předem obsahuje zálohovou fakturu.
  • Objednávky se vyřizují v pořadí došlých. Přednostně jsou vyřizovány objednávky vystavené v internetovém obchodě www.lemanagency.cz, poté e- mailové objednávky a nakonec objednávky zaslané poštou.
  • Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávek z důvodu nedostatku zásob zboží, v případě , že doručovací adresa je pochybná. O tomto odmítnutí informuje Kupujícího.
• Práva a povinnosti Kupujícího
  • Kupující je povinen uvést správnou doručovací adresu, na, kterou má být objednané zboží doručeno.
  • Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v potvrzení objednávky.
  • Kupující se zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky nejpozději do 14 dní od obdržení zálohové faktury. Pokud prodejce v této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, je objednávka Prodejcem zrušena.
  • Vlastnictví koupené věci přechází na Kupujícího převzetím věci. Při zásilkovém prodeji přechází vlastnictví na Kupujícího převzetím věci Kupujícím na místě dodání jím určeném. Jestliže Kupující svým zaviněním poškodí nebo znehodnotí nebo zničí objednané zboží před převodem vlastnického práva, odpovídá za škodu podle obecných ustanovení o odpovědnosti za škodu.
• Cena
  • Ceny medailí jsou uvedeny na adrese www.lemanagency.cz v odkazech "Pamětní medaile".
  • Uváděné ceny jsou včetně DPH.
  • Prodejce si vyhrazuje právo aktualizovat uváděnou cenu do 24 hodin od přecenění.
  • Prodejce má povinnost informovat o přecenění Kupujícího , který již zaslal v této lhůtě objednávku na toto zboží.
  • Poštovné, balné a pojištění může být navýšeno dle rozsahu objednávky a cílové adresy. Případné navýšení musí být vyčísleno při potvrzení objednávky.
  • Cena zlatých medailí se mění dle pohybu cen na mezinárodních trzích zlata. Prodejce aktualizuje cenu těchto medailí pravidelně dle potřeby. Cena těchto medailí je závaznou potvrzením objednávky a vystavením dokladu.
  • Pojištění zásilek do hodnoty 40.000 Kč je zahrnuto v ceně.
    U zásilky do hodnoty 100.000 se účtuje pojištění 100 Kč.
    U zásilky do hodnoty 200.000 se účtuje pojištění 200 Kč.
    Pojištění se zvyšuje o 100 Kč za každých dalších započatých 100.000 hodnoty.
  • Medaile jsou prodávány za cenu, ve které je obsažena platná výše DPH.
• Platební podmínky
  • Kupující hradí Prodejci cenu zboží na základě zálohové faktury zaslané při potvrzení objednávky nebo dobírkou. Podmínky naleznete na této stránce.
  • Dobírkou lze hradit zásilky s hodnotou do 5.000 Kč nebo na základě individuálního ujednání i vyšší. Podmínky naleznete na této stránce.
  • Platbu v hotovosti lze sjednat při osobním odběru zboží v hodnotě přes 50.000 Kč.
• Expedice zboží
  • Zboží je zasíláno cenným psaním.
  • Zásilka je pojištěna v plné výši prodejní hodnoty.
  • V případě že Kupující neobdrží odeslanou zásilku musí o této skutečnosti neprodleně informovat Prodejce.
  • Zásilky v ceně do 5.000 Kč lze expedovat jako expresní ( EMS ) s termínem doručení do 24 hodin
  • Podmínky expedice cenným psaním naleznete na této stránce.
  • Podmínky expedice EMS naleznete na této stránce.
  • Podmínky osobního odběru zboží naleznete na této stránce.
  • Podmínky expedice zboží v rámci ČR naleznete na této stránce.
  • Podmínky expedice zboží v rámci EU naleznete na této stránce.
  • Podmínky mezinárodní expedice zboží naleznete na této stránce.
• Reklamační řád
  • Kupující podá reklamaci jedním z uvedených způsobů:
    a. Zasláním e-mailu na: vaculova@lemanagency.cz
    b. Zasláním reklamace na adresu Agentura LEMAN s.r.o., Emílie Vaculová,
    Branická 19,147 00 Praha.
  • Každá reklamace musí obsahovat číslo objednávky a popis zjištěných závad.
  • Prodejce rozhodne o reklamaci nejpozději do 10 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
  • Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodejce s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
  • Pokud jsou předmětem nákupu sběratelské potřeby jako etue, kapsle apod. může kupující využít možnosti dané Občanským zákoníkem (odst. 7, § 53) : "(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění....." V případě nákupu zlatých a stříbrných mincí a slitků, platí (odst. 8 b , § 53) :"(8) Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv - b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele"
  • Reklamované zboží musí být dodáno na adresu Agentura LEMAN s.r.o., Emílie Vaculová, Branická 19,147 00 Praha. Dopravu, pojištění hradí kupující.
  • Na průběh řešení reklamace se může kupující dotázat telefonicky, faxem, poštou nebo elektronickou poštou - viz kontakty Prodejce.
• Evidence údajů a ochrana osobních dat
  • Provozovatel internetového obchodu www.lemanagency.cz, www.vsesokolskyslet2012.eu závazně prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy, jež získá od svých zákazníků, nesdělí třetím osobám a bude jich využívat výlučně pro svoji potřebu. Práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, které tuto část obchodního vztahu upravují, zejm. zákonu č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
  • O výmaz údajů evidovaných nad rámec zákonných povinností prodejce (účetnictví) lze požádat faxem, poštou nebo elektronickou poštou Prodejce.
• Odpovědnost za škody a náhrada škody
  • Odpovědnost za přepravu zásilky přebírá přepravce dle svých provozních podmínek.
• Změna všeobecných podmínek
  • Prodejce je oprávněn Všeobecné podmínky měnit a doplňovat pod podmínkou zveřejnění platného znění na adrese www.lemanagency.cz. Dříve platné podmínky zůstávají v archivu na www.lemanagency.cz.
• Rozhodné právo a příslušnost soudů
  • Tyto Všeobecné podmínky se řídí právním řádem České republiky.
  • Příslušnost soudu se řídí zákonem č. 99/1963 Sb., v platném znění – občanský soudní řád.
  • Právní vztahy, jež zde nejsou výslovně uvedeny, se řídí zákonem č. 513/1991 Sb., v platném znění – obchodní zákoník.
• Záruční doba
  • Pokud jsou předmětem nákupu sběratelské potřeby jako etue, kapsle apod. je poskytována záruka 24 měsíců.
  • V případě že je na konkrétní zboží poskytována jiná, např. delší záruka, je tato skutečnost v daňovém dokladu.
  • Záruční doba začíná běžet dnem převzetí věci odesilatelem.

Toto znění všeobecných podmínek je platné od 1.4.2012.

Za AGENTURU LEMAN s.r.o.
Ing. Alena Léblová v.r.
jednatelka